El marketing de contenidos tiene la particularidad de que se puede aplicar prácticamente a cualquier tipo de negocio o empresa. Sin embargo, tiene un especial potencial en el mercado de las agencias de turismo. Y más en tiempos de pandemia, una situación que ha obligado a muchas empresas a migrar exclusivamente a lo digital.
En este momento te debes estar preguntando ¿Por qué? ¿Qué tienen de especial las agencias de turismo que las hace tan buenas para aplicar marketing de contenidos? Para responder esta pregunta basta con hacer una simple comparación.
Supongamos que quieres comprar un artefacto electrónico, digamos, un televisor. Al tomar la decisión, probablemente lo primero que harás será entrar a Google y buscar una TV que se adapte a tu bolsillo y que cumpla con los requerimientos que estás buscando. Sin embargo, cuando se trata de equipos de tecnología, los usuarios prefieren ver el producto “en vivo y directo” con sus propios ojos, antes de tomar la decisión de comprar, por lo que preferirán ir a una tienda.
Pero en el caso de los viajes, la situación es completamente distinta. Las compras de boletos aéreos se hacen a través de sitios web que le generan confianza al comprador. Piénsalo ¿Qué necesidad tengo de ir a una agencia de turismo, cuando en internet tengo cientos de opciones que me ofrecen paquetes aéreos a precios bastante convenientes?
Y es en este punto donde el marketing de contenidos tiene un papel fundamental. Porque supongamos que deseas viajar a Londres. En ese caso, te puedo casi asegurar que lo primero que harás será pescar tu teléfono, entrar a Google y escribir “Londres”, “Qué hacer en Londres” o “Lugares para visitar en Londres”.
Es a partir de esta idea que las agencias de turismo deben tener la capacidad, y sobre todo la creatividad, para armar un cluster con contenido de valor que otorgue a los lectores todo lo que deseen saber, en este caso, sobre Londres.
(Si deseas aprender más sobre los cluster de contenidos, te invito a que leas este artículo).
Ideas de contenidos para agencias de turismo
Las agencias de viajes tienen un sinfín de contenidos para ofrecer a su público, y eso es precisamente lo que convierte a este mercado en uno de los que mayor potencial tiene para ser explotado a través del marketing de contenidos.
¿Qué tipos de contenidos pueden ofrecer las agencias de turismo a sus clientes? Acá te damos algunas ideas:
- Lista con los lugares más turísticos de la ciudad.
- Lista de los mejores hoteles de la ciudad.
- Lista de los mejores restaurantes y lugares para comer.
- Artículo sobre las fiestas típicas de la ciudad.
- Conciertos o eventos deportivos a los que debes asistir.
- Qué documentos necesitas para visitar ese país.
- Cuánto dinero necesitas para conocer esa ciudad.
- Testimonios de clientes.
- Tu experiencia al viajar a esa ciudad.
- Consejos para viajar a esa ciudad.
Para que veas el increíble potencial del marketing de contenidos en el turismo, hagamos una pequeña simulación Para seguir con el mismo ejemplo, supongamos que quieres promocionar tu paquete turístico a Londres, y para ello escribiste un contenido para tu blog sobre qué hacer en esa ciudad.
Al escribir en Google “Qué hacer en Londres”, nos aparece la siguiente información: blogs de viajeros y agencias de turismo ofreciendo a sus clientes potenciales el mejor contenido referente a “qué hacer en Londres”. ¿No me crees? ¡Compruébalo tu mismo!
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